8 対応言語 コールセンターでの対応言語は、日本語または英語とし、利用者の言語に合わせ て応対すること。 ただし、受託者の提案によってその他の言語の対応が行える場合においては、本 市と協議のうえ対応可能な言語を決定し、運用を行うものとする。コールセンター 電話対応マニュアル pdf12/8/16 コールセンターシステム（インバウンド） コールセンターシステム（インバウンド） 記事一覧;アフター メンテナンス受付応対マニュアル アフターメンテナンスにおいて、重要かつ大切なことは、現地にて・厚生労働省新型コロナワクチンコールセンター 電話番号： 対応時間：9時00分－21時00分（平日、土日・祝日） ・ワクチン接種円滑化システム（vsys）サービスデスク 電話番号： 対応時間8時30分－19時00分（平日のみ）
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